2021年01月14 12:30:00
智慧经营的热度最近正在不断攀升，越来越多的商家开始引入智慧经营，也有越来越多的创业者加入智慧经营行列。那么智慧经营究竟能对商家起到什么样的作用？它真的能发挥改变线下行业经营模式的作用么？ 青蛙住家在这里和大家分享一个使用智慧经营的优秀案例：良品铺子。 提到良品铺子，大家应该不会陌生，尤其对于吃货而言，良品铺子便是天堂。 良品铺子是良品铺子股份有限公司旗下的品牌，成立于2006年，是一个集休闲食品研发、加工分装、零售服务的专业品牌，其门店数量超过2000家。 2020年 2月，良品铺子参加微信支付智慧经营的「支付有礼」活动，不过短短十天时间，卡券领取率便达到了66.67%，核销率高达17%，伴随着优惠券过期提醒功能，核销笔数还在持续增长中。 通过此次活动，不仅进一步增加了良品铺子的品牌知名度，还在提高店铺销量的同时增加了用户粘性，可谓一举多得。 活动投放前期，良品铺子在落地页上也下了功夫。专门为这次活动新建一个页面，多元化触达用户，提高活动感知，强化优惠券力度，并告知用户优惠券可以与商城其他活动叠加使用。 良品铺子使用智慧经营的成功，同样可以给其他使用智慧经营的商家作为参考示范，商家可以多多借鉴这样的智慧经营优秀案例，结合自身店铺情况合理的运用到自己店铺上去，从而更快提高自己店铺的营业额。 以下是青蛙住家针对良品铺子智慧经营的几点总结，供各位商家参考： 1、将商城活动和支付有礼活动进行结合，配合优化券力度，提升支付有礼活动发券量及核销量； 2、支付后发券，拉动二次消费，提升店铺复购； 3、优化落地页，明确传递优惠信息； 4、微信支付优惠券自带过期提醒功能，促进用户核销。 为什么商家会选择引入智慧经营呢？ 智慧经营可以帮助商家将线上流量转为线下客流量，免流量费帮助商户做营销活动，曝光人群领券后自动核销。既能带来新客流，也提升了老用户复购率，同时也给门店周边潜在人群做了精准曝光，将线上流量转化为客流量。 再搭配优惠券促进消费者购买。具有吸引力的优惠金额结合合理的门槛金额，能显著带动核销，领券人群在享有优惠券的情况下，能激发更多消费购买，从而拉动客单价增长。 总之，对于客流量较少的商家来说，智慧经营可以提高客流量，从而提高营业额，而对于客流量稳定的商家而言，引入智慧经营后便可以通过智慧经营获得更多的客流量。...
2020年07月05 06:53:00
前言：原来网上的报道并没有夸大其词，智慧数字经营是真的可以让线下行业“活”起来。 都说疫情对众多线下行业都造成了巨大影响，尤其是餐饮业。但是在我观察看来，除了我的餐馆人流稀少，岌岌可危。别家的餐馆好像与疫情前并不两样，这究竟是为什么？ 我在宁波一个镇里开了一个私人川菜馆，疫情之前生意虽不算异常火爆，但也能维持生计，一个月刨去成本也能盈利2-4万元。但是疫情后的几个月，餐馆生意一落千丈，一度连基本生计都无法维系，我不止一次的起过闭店的念头。我以为周遭同行应该面临与我一样的困境，但是看着他们每天仍然人来人往，生意兴隆的样子，我开始疑惑，是不是店铺自身出了什么问题呢？ 在青蛙住家智慧经营合伙人的介绍下，我才找到了问题的源头。问题并不出在疫情上，而是出在我自己身上。 智慧数字经营在疫情后已经成为了众商家盈利的武器，同行们都引入了智慧数字经营系统，而我却没有意识到，还在傻傻的用着传统的经营模式，也正因为我没有在疫情后跟上智慧数字经营发展的步伐，所以我才被同行远远的落在了身后。 人生可能总是这样，柳暗花明又一村吧，在我一度因为生意差而陷入自闭想要关店的时候，我找到了问题的源头，并且幸运的是，解决办法并不难。 在青蛙住家智慧经营合伙人陈经理的推荐下，我引进了网付智慧数字经营系统，自此，我的川菜馆就像开了挂，营业额和客流量相比疫情前，都翻了个番，不仅如此，回头客也积攒的越来越多。引入网付智慧数字经营的第一个月，盈利相比疫情前，便已经翻了一倍。 智慧数字经营是怎么做到的，为何如此高效？朋友圈发券：引入青蛙住家智慧数字经营系统后，我可以在朋友圈发放优惠券，因为刚开始客流少所以我设置的优惠金额比较大，满200-50，设置的一天后，我便看到了明显效果。陆陆续续有顾客进店，付款时自动核销。这个功能相当于给我的店铺打了免费的广告，用户在浏览朋友圈时看到我打的广告并领取优惠券，刚等到用户需要请客下馆子或者自己想吃川菜的时候，自然会优先选择有优惠券的那家。而且这样的广告形式，触达能力相比线下发传单而言，效率也是高了许多倍。 支付即会员：消费者在支付成功后，公众号会推送领卡通知，手指一点即可一键开卡，告别了以往复杂的开卡流程，最重要的是，这个功能可以为我构建属于我自己的私域流量池并快速沉淀会员。 基于微信的生态圈，线下门店可以通过青蛙住家智慧数字经营的管理系统建立营销活动,在微信的社交圈内进行传播,比如用拼团砍价、优惠券、会员折扣、进店有礼等营销方式,引发用户裂变,以极低的获客成本,快速获取流量,促进整体转化。帮助商家建立自己的流量池,提高商家的复购率和门店认同感。 总而言之，我的店铺之所以能活过来，都是青蛙住家智慧数字经营的功劳。我的川菜馆曾经历过一段漫长的黑暗时光，好在，因为智慧数字经营，它已经重拾光明。我也因此因祸得福，发现了一个提升店铺客流量和营业额的秘密武器。相信在智慧数字经营的协助下，我的川菜馆一定会越来越好。...
2020年07月28 12:23:00
一家不过成立了三年多的便利店公司——便利蜂，是如何通过数字化经营领先诸类老牌便利店，并且在疫情期间仍能保持稳定发展的？好奇的伙伴们，将目光聚焦在此，让网付为大家详细说明。 先让网付为大家简单介绍一下便利蜂公司: 便利蜂商贸有限公司是一家私营企业，成立于2016年12月21日，总部位于北京。2017年2 月份在北京开出第一家门店，随后在北京多个商圈拓展，采用区块渗透式战略密集开店深度服务用户。团队由原711，邻家便利店高管和知名互联网团队共同组成。 三年多的发展，便利蜂一路向上，如今已在全国的20个城市开出了超1500家门店。 在疫情的影响下，线下行业面临“冰冻期”，便利店依靠人流量为生，也受到了巨大的打击，很多老牌的便利店面临倒闭，更别谈实现盈利。而便利蜂，依靠数字化经营，不仅度过了“冰冻期”，还快速扩张实现了盈利。 近日，来自便利蜂方面的消息，北京地区超500家便利蜂门店已实现整体盈利。值得注意的是，便利蜂是整体盈利，而非部分单店或运营层面的盈利。 便利蜂，是如何通过数字化做到这番成就的呢？ 便利蜂——成功的数字化经营标杆案例 便利蜂之所以能够及时响应并满足市场需求，一个核心就在于网红制造机背后真正的能力——数字化。 便利蜂创始人庄辰超曾直言，便利蜂工程师的责任就是不断地建模、编程，而店长和店员们唯一需要做的就是绝对服从电脑的指令。 从这个意义上讲，每家便利蜂都是“无人店”。这里的无人并非是指无人服务，而是无人决策。 中央大脑通过分析输入的数据，进行统计、分析、归因、计算，再输出有效的决策。 “简单来说，我们的做法就是分析便利店工作中所有流程，把它们抽象化，找出规律，建立算法，让计算机去做决策。” 数字化经营的店铺和传统经营的店铺有什么差别呢？传统模式经营的便利店十分依赖店长的经验和能力。 顾客喜欢什么样的商品？每天订多少货才刚好够卖又不浪费？万一有人请假怎么修改排班才不会开天窗？一系列琐碎的问题，都是对店长的经验和能力的考验，关系着便利店的生与死。人才少，好的店长培养时间长，这也是导致众多老牌便利店扩张难得因素之一。 那么，要怎么样才能改变这一现状？很简单，用数字化经营取代传统经营。 “每一个有人的节点都会导致效率下降”，那么干脆就用高效的中央大脑取代店长的思考和决策，让人类单纯地去服务，让机器单纯地去计算决策。 在便利蜂，这一套数据驱动、基于算法的自动化决策系统一环扣一环，像是一套密切吻合多个飞轮。 它们被运用在从便利店选址、设计装修、店长培训、选品、订货、定价、员工排班，以及自由商品生产、物流、销售等多个模板，一起推动便利蜂这台机器的高速运转。 数字化同时体现在对外部数据的长期监测，以及内部的精细化数据运营中。 对外部的长期数据监测，保证了便利蜂能够及时发现市场动向。 对用户偏好数据的采集、分析，则保证了便利蜂能够更为精准地判断市场的反馈情况。而在数字化的基础上，制造网红爆款的方法论，实际上落地到了两个核心能力上：一是研发选品的能力，二是对供应链的掌控能力。这两个能力都构建在数字化的基础上。 在数字化经营模式下，便利蜂做到了每周汰换20%：系统会根据每家店各类商品的销量，在同品类中自动保留高销品，淘汰低销品。还可以通过自身历史数据，以及社交媒体、餐饮点评网站的各项数据，挖掘出最受消费者喜爱的菜品。 这些数据同步给鲜食研发部门后，研发人员再从鲜食生产工艺、鲜度、价格等因素考虑，判断哪些产品是最有可能在销量、利润等各方面指标上实现一个更好的结果的，再综合预判的数据表现做研发。 数字化经营，让便利蜂已经逐渐步入了成功的殿堂，网付相信，除了便利蜂以外，还有许许多多的线下行业都感受到了数字化经营带来的红利。数字化经营，即刻出发，指日可待。...
